故宫博物院处理购票异常订单：退费并免费参观
中新网北京7月22日电 (记者 应妮)故宫博物院22日在官网发布公告表示，“2025年7月22日凌晨，因购票小程序升级时出现异常，导致7月22日至7月28日的票额、票种、票价显示错误。目前，小程序功能已恢复正常。在此异常时段内购票的观众，我院将尽快通过400-950-1925客服电话与您联系，重新生成正确订单，保障您的参观权益。”
故宫博物院票务相关负责人向记者表示，此次属于系统调试期间出现的异常，虽然发生订票成功的情况，但购票路径非官方票池，属于测试票，未产生正式的订票订单，目前已短信与购票观众联系。
记者看到，这条以故宫博物馆名义发出的短信内容为：“观众您好：因购票小程序升级时出现异常，导致2025年7月22日至7月28日的故宫门票票额、票种、票价显示错误。为此给您带来了不便，我们深表歉意！现在小程序已经恢复正常，我们会尽快把异常订单的票款由原路退回，请您注意查收。由于故宫周一闭馆，您在异常时段生成的28日订单，可在7月27日或29日，携带订票时的有效证件到故宫票务7号、8号窗口，核实后办理免费参观手续。非常感谢您的理解与配合。故宫博物院客服电话：400-950-1925。”
7月22日凌晨购票成功的王女士向记者出示了退款信息和收到的短信，并对故宫博物院的处理方式表示满意。
记者在发稿前登录故宫博物院购票小程序，显示近七天已经全部约满。(完)
jueguaduoershuichanyangzhixiehuizhuxikanbosanuojieshao，eguaduoerquanguo5geyanhaishengfenfenbuzhe3900gebaixiayangzhichang，yangzhimianjida1.85wangongqing。zaiquanguo45gebaixiajiagongqiyezhong，chaoguoyibandeqiyetongzhongguoyouyewuwanglai，bufenqiyeshenzhi90%dechanpindouxiaowangzhongguo。据(ju)厄(e)瓜(gua)多(duo)尔(er)水(shui)产(chan)养(yang)殖(zhi)协(xie)会(hui)主(zhu)席(xi)坎(kan)波(bo)萨(sa)诺(nuo)介(jie)绍(shao)，(，)厄(e)瓜(gua)多(duo)尔(er)全(quan)国(guo)5(5)个(ge)沿(yan)海(hai)省(sheng)份(fen)分(fen)布(bu)着(zhe)3(3)9(9)00个(ge)白(bai)虾(xia)养(yang)殖(zhi)场(chang)，(，)养(yang)殖(zhi)面(mian)积(ji)达(da)1(1).(.)8(8)5(5)万(wan)公(gong)顷(qing)。(。)在(zai)全(quan)国(guo)4(4)5(5)个(ge)白(bai)虾(xia)加(jia)工(gong)企(qi)业(ye)中(zhong)，(，)超(chao)过(guo)一(yi)半(ban)的(de)企(qi)业(ye)同(tong)中(zhong)国(guo)有(you)业(ye)务(wu)往(wang)来(lai)，(，)部(bu)分(fen)企(qi)业(ye)甚(shen)至(zhi)9(9)0%(%)的(de)产(chan)品(pin)都(dou)销(xiao)往(wang)中(zhong)国(guo)。(。)
女子为拍照被卷入海中不幸身亡
为了迎接“丫丫”回家，北京动物园也已经准备了专门的饲养场地，配备了专门的饲养人员和兽医人员，方便对“丫丫”进行专门的饲养和健康照顾，为“丫丫”准备了充足的饲料，促进其营养摄入。
